Comunicação Assertiva
- Descrição
- Currículo
- FAQ
- Revisões
Este curso tem por objetivo:
-
Entender os conceitos e impactos da comunicação no dia a dia.
-
Ajudar o participante a desenvolver habilidades para ouvir e elevar a comunicação interpessoal.
-
Aprender mais sobre a escuta ativa.
-
Oferecer conceitos e ferramentas para prática da comunicação assertiva.
Aqui você vai poder refletir como a comunicação impacta o dia a dia das pessoas e equipes nas organizações.
A comunicação continua sendo um dos fatores de maior importância e preocupação, seja no nosso dia a dia, seja no ambiente profissional. Nunca é demais pensarmos na melhoria da nossa comunicação em seu principais aspectos.
Uma boa comunicação não é tão difícil mas requer técnica e é isso que você vai aprender aqui.
Além disso vai compreender a dinâmica da comunicação dentro do papel do líder.
Será possível você identificar seu principal estilo de comunicação e compara-lo com os demais, fazendo ajustes significativos na sua forma de comunicação.
Você também vai conhecer e aprender o “método ideal” de comunicação e poderá utilizá-lo no final do curso.
Estrutura do Curso em 4 módulos:
1 – Comunicação e sua importância
2 – Diferenças de estilo de comunicação: 4 estilos principais
3- Comunicação Agressiva, Passiva e Assertiva
4- O método ideal de Comunicação: Assertividade +Receptividade
-
2
Comunicação e sua importânciaEsta aula aborda os seguintes temas:
Qual a importância da comunicação nas organizações
Para que serve a comunicação?
A relação direta entre comunicação e liderança
Porque a comunicação ajuda a estabelecer confiança
Como a comunicação pode ajudar no fortalecimento das equipes e potencializar o alcance de resultados.
Ao final desta aula você estará apto a identificar os benefícios de uma boa comunicação no seu ambiente de trabalho e na sua equipe, compreendendo e refletindo sobre o que pode ser melhorado.
-
3
Questionário: comunicação e sua importânciaEste questionário tem por objetivo avaliar o quanto você aprendeu de nossa primeira aula.
-
4
Estilos de Comunicação e suas diferenças
Ao final desta aula você vai reconhecer as formas diferentes de comunicação.
Vai compreender os quatro perfis de personalidade.
Poderá refletir que aceitar outras pessoas como realmente são cria um clima de confiança e credibilidade.
-
5
Comunicação: 4 Estilos
Este questionário vai abordar o aprendizado relativo aos 4 estilos de comunicação. Vamos lá!
-
6
Comunicação Agressiva, Passiva e Assertiva
Nesta aula vamos conhecer os diferentes tipos de comunicação, e compreender os extremos entre agressividade e passividade.
Aprenderemos a reconhecê-los considerando o lado verbal e não verbal da comunicação.
-
7
Comunicação Agressiva, Passiva e Assertiva
Neste questionário vamos avaliar sua retenção de conhecimento sobre a Comunicação Agressiva, Passiva e Assertiva.
-
8
Método ideal de comunicação
Nesta aula abordaremos o método ideal de comunicação que possui a fórmula:
(A + R) = Abordagem de Assertividade + Receptividade
Este é o método ideal de comunicação e você estará apto a utilizá-lo no final desta etapa de nosso treinamento.
-
9
Método ideal de comunicação
Este questionário vai ajudar a fixar os principais conceitos trazidos nesta aula.
