Dominando a Comunicação Escrita Profissional
Como estruturar um e-mail. Como escrever de forma clara, direta, com propósito. Como lidar com situações negativas.
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Você vai se comunicar de forma mais clara, efetiva e positiva.
Ao mesmo tempo, você vai diminuir o retrabalho, falhas de comunicação e aumentar a satisfação do cliente.
Você vai aprender como a comunicação profissional difere em situações positivas e negativas.
Em situações positivas, você vai entender a importância de escrever de forma simples e direta.
Em situações delicadas, você vai aprender estratégias de como amenizar a tensão e transformá-las em situações positivas.
Aproveite!
Estruturando um e-mail
Boas práticas
Simplicidade
Transformando o Negativo em Positivo
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Estrelas 5
1061
Estrelas 4
434
Estrelas 3
137
Estrelas 2
17
Estrelas 1
3
Categoria:
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Vídeo
1 hours
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