Formation Commerciale pour Vendre Plus et Mieux au Quotidien
- Descrição
- Currículo
- FAQ
- Revisões
Vous n’êtes pas totalement à l’aise lorsqu’il s’agit de trouver des clients, capter l’attention, convaincre et vendre ?
Dans cette formation, vous allez faire sauter vos blocages pour adopter une psychologie commerciale gagnante.
Grâce aux techniques de vente apprises, vous serez plus percutant en prospection commerciale pour trouver de nouveaux clients. Vous serez en capacité de réaliser un pitch commercial efficace, de découvrir les véritables besoins et motivations de vos clients afin de mieux les convaincre.
Plus aucune objection ne vous posera problème, et vous serez capable de conclure la vente de manière fluide et naturelle.
In fine, vous saurez comment vendre plus, plus vite et plus souvent au quotidien pour gagner en performance commerciale.
Quel est le programme ?
Cette formation commerciale est construise étape par étape, compétence par compétence, au travers une pédagogie unique qui a fait ses preuves.
En seulement 6 modules, vous allez voir en détail comment :
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Capter l’attention des clients potentiels avec un pitch commercial percutant
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Réussir sa prise de contact et adapter sa communication au profil client
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Découvrir les besoins et les motivations profondes (déclencheurs décisionnels)
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Argumenter sous le meilleur angle, convaincre et persuader
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Traiter toutes les objections et conclure la vente de manière fluide et naturelle
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Savoir quoi faire en cas de refus et relancer intelligemment pour sauver un maximum de ventes dans la durée
Quelle est la pédagogie ?
Chaque module présente des enseignements théoriques avec des exemples d’application pour bien comprendre tous les rouages de la vente.
Puis, en fin de module, vous aurez systématiquement une activité à réaliser pour passer à l’action. En appliquant chacun de ces plans d’action, vous avez l’assurance d’implémenter la formation dans votre quotidien commercial pas à pas.
Quels sont les résultats attendus ?
A la fin de cette formation vous aurez mis en place une méthode de vente professionnelle et structurée pour générer plus de performance commerciale.
Vous allez gagner en efficacité commerciale et augmenter la rentabilité de chacune de vos actions.
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1IntroductionVídeo Aula
Bienvenue dans cette formation !
Avant de commencer et de rentrer dans le vif du sujet, permettez-moi de me présenter et de vous donner un peu de visibilité sur ce qui vous attends au sein de ce cours.
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2Vue d'ensemble des étapes de la venteVídeo Aula
Dans cette vidéo, nous allons faire un tour d'horizon des phases de la vente, et vous comprendrez le rôle prépondérant des techniques de vente pour développer la performance commerciale.
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3Comment améliorer ses pratiques commerciales ?Vídeo Aula
Dans cette vidéo, voyons comment améliorer vos techniques commerciales et votre efficacité en adoptant une approche gagnante au quotidien.
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4Activité : votre plan d'actionVídeo Aula
Pour terminer ce 1er module, voici un exercice simple à réaliser afin d'améliorer vos pratiques commerciales.
L'objectif de cette formation est de vous faire passer à l'action pour obtenir des résultats rapides. C'est la raison pour laquelle je vous propose un plan d'action à chaque fin de module.
A vous de jouer !
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5Comprendre l'importance de la prise de contact : la règle des 4x20Vídeo Aula
Comme on n'a pas deux fois l'occasion de faire une bonne première impression, vous allez découvrir la règle des 4 x 20. Elle permet de s'assurer de créer un climat propice à la vente dés les premiers instants de la prise de contact.
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6La règle des 4AVídeo Aula
Pour compléter la règle des 4x20, découvrez la règle des 4A. Cela viendra élargir votre grille de lecture pour systématiquement faire bonne impression en prospection / vente.
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7La structure d'un pitch commercial efficaceVídeo Aula
Dans cette vidéo vous allez découvrir comment capter l'attention de vos prospects et clients avec un pitch commercial percutant !
Une fois la structure comprise, vous n'aurez plus qu'à construire votre ou vos pitchs commerciaux ...
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8Adapter son pitch commercial aux différents canaux de communicationVídeo Aula
Dans cette vidéo, vous allez découvrir comment adapter votre pitch commercial aux différents canaux de communication (téléphone, email, sms, face à face, direct message, publicités...) pour mieux capter l'attention de vos clients potentiels.
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9Engager les clients dans le processus de venteVídeo Aula
Dans cette vidéo, vous allez découvrir comment utiliser la théorie de l'engagement pour faire avancer les clients dans votre processus de vente et maximiser les taux de transformation.
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10Activité : votre plan d'actionVídeo Aula
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11Les techniques de questionnementVídeo Aula
Dans cette vidéo, vous allez découvrir comment utiliser les techniques de questionnement en phase de découverte client pour diriger l'entretien commercial et obtenir ce dont vous avez besoin.
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12Les informations à découvrir sur le clientVídeo Aula
Dans cette vidéo, nous allons voir quels sont les 3 niveaux d'informations à découvrir pour bien comprendre son client et ses déclencheurs d'achat.
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13Les différents types de clients (et comment réagir)Vídeo Aula
Dans cette vidéo, nous allons aborder les différentes situations commerciales et de profils clients que vous pouvez rencontrer en entretien. Et nous allons voir comment vous adapter pour récupérer le maximum d'information en phase de découverte.
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14Adapter sa communication avec la méthode DISCVídeo Aula
Dans cette vidéo, nous allons voir comment profiler les clients avec la méthode des couleurs DISC pour adapter votre style de communication et mieux vendre. Cela vous permet de devenir un véritable caméléon en entretien client pour mieux interagir avec les autres.
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15Co-construire l'acte de venteVídeo Aula
Dans cette vidéo, nous revenons sur la notion d'engagement dans le processus de vente. C'est une des clés pour minimiser les objections et augmenter les taux de closing.
Cela vous permet de prendre par la main le client afin de bien valider son contexte, ses besoins et motivations avant de rentrer en argumentation commerciale sur mesure.
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16Activité : votre plan d'actionVídeo Aula
Pour terminer ce module en beauté, je vous propose un exercice simple afin de créer un plan de découverte client percutant.
A vous de jouer !
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17Pourquoi construire un argumentaire de vente ?Vídeo Aula
Dans cette vidéo, vous allez comprendre la différence entre les vendeurs classiques et les véritables professionnels de la vente. Au lieu de la traditionnelle argumentation commerciale générique vous allez apprendre à directement viser dans le mille pour obtenir l'adhésion du client !
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18Une technique d’argumentation pour faire vibrer les clientsVídeo Aula
Dans cette vidéo, vous allez découvrir un outil pratico pratique pour structurer votre argumentaire de vente et faciliter votre argumentation commerciale lorsque vous serez en entretien client.
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19Comment convaincre définitivement les clients ?Vídeo Aula
Dans cette vidéo, nous allons compléter la méthodologie en rajoutant des éléments de preuve afin de convaincre les clients que vos arguments commerciaux ne sont pas du vent. C'est cet ingrédient supplémentaire qui permettra de véritablement créer la confiance pour vos clients.
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202 puissants ingrédients pour accélérer la prise de décisionVídeo Aula
Dans cette vidéo, nous allons voir quels sont les accélérateurs de décision sur lesquels vous pouvez miser dans un entretien de vente afin d'obtenir un engagement plus rapide de la part du client. Basés sur des principes de psychologie sociale fondamentaux, ces 2 techniques de vente fonctionnent depuis des décennies avec succès.
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21Activité : votre plan d'actionVídeo Aula
Pour terminer ce module sur l'argumentation commerciale je vous propose un exercice simple afin de créer / optimiser votre argumentaire de vente. Cela vous permettra d'avoir une boite à outils commerciale prête à l'emploi dans laquelle piocher facilement lorsque vous êtes avec un client.
A vous de jouer !
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22Comprendre le traitement des objectionsVídeo Aula
Dans cette vidéo, nous allons analyser les causes possibles d'une objection commerciale et comment vous pouvez faire sauter vos blocages pour être 100% à l'aise dans le traitement des objections.
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23Les 2 erreurs à éviter face aux objectionsVídeo Aula
Dans cette vidéo, nous allons décortiquer les 2 erreurs classiques dans lesquelles 95% des vendeurs et commerciaux tombent. En les évitant vous allez sortir du lot et être plus efficace face aux objections clients.
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24Les 3 types d'objectionVídeo Aula
Dans cette vidéo, nous allons passer au crible les 3 catégories d'objections que vous pouvez rencontrer avec les clients. En comprenant la nature véritable de l'objection vous allez être en capacité de mieux la traiter.
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25Exemple de traitement des objectionsVídeo Aula
Dans cette vidéo, nous allons commencer à voir comment répondre aux objections en pratique avec des exemples concrets. Vous allez pouvoir vous imprégner des éléments de réponse et du jeu de jambes à adopter face aux objections commerciales.
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26La méthode pour traiter les objections en profondeurVídeo Aula
Dans cette vidéo, nous allons voir en détail la méthodologie tout terrain qui vous permettra de venir à bout de n'importe quelle objection client. Avec cette structure, vous êtes sûr de déminer et de traiter toutes les objections possibles et imaginables.
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27Activité : votre plan d'actionVídeo Aula
Afin de terminer en beauté ce module sur les objections, je vous propose un exercice simple pour préparer un véritable plan de traitement des objections. Cela vous fera gagner du temps et vous permettra d'être redoutablement efficace en entretien client pour lever l'ensemble des freins à l'achat.
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28Comment être à l'aise et faire sauter vos blocages ?Vídeo Aula
Beaucoup de ventes se perdent en dernière ligne droite !
Dans cette vidéo, nous allons voir comment dédramatiser l'enjeu du closing pour vous permettre d'être serein lorsque c'est le moment de conclure et de transformer l'essai.
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29Les 2 erreurs à éviter en closingVídeo Aula
Dans cette vidéo, vous allez voir comment éviter les 2 erreurs classiques qui font perdre beaucoup de ventes aux vendeurs classiques. Encore une fois, le fait de vous différencier permet de franchir un pas de plus vers la conclusion de la vente !
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30Savoir détecter le bon moment pour conclureVídeo Aula
Dans cette vidéo, vous allez découvrir quel est le meilleur moment pour conclure une vente. Nous allons voir comment prendre votre client par la main afin de l'accompagner doucement mais surement vers la concrétisation de la vente.
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31La meilleure technique de closingVídeo Aula
Dans cette vidéo, vous allez apprendre à utiliser la technique de closing la plus fluide et la plus naturelle avec un client. C'est la garantie pour vous de conclure en douceur, et de manière logique, sans créer de frictions.
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32Que faire en cas de refus ?Vídeo Aula
Le 100% n'existe pas dans la vente !
Dans cette vidéo, nous allons voir quoi faire en cas d'impossibilité de conclure la vente maintenant. Vous allez découvrir comment rester dans la course et sauver un maximum de ventes en vous inscrivant dans la durée.
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33Activité : votre plan d'actionVídeo Aula
Pour terminer ce module de formation, voici un dernier exercice à réaliser afin de faciliter toutes vos futures relances clients. Il sera ainsi facile de reprendre contact et de transformer toujours plus de vente.
