Gestão Financeira e Estratégia para Empresas de Serviços
- Descrição
- Currículo
- FAQ
- Revisões
Neste curso, vamos tratar sobre estratégia de negócios e gestão financeira para empresas prestadoras de serviços em um nível básico para intermediário.
Se você é um empreendedor ou pretende abrir uma empresa prestadora de serviços, este curso será um direcionador para suas ações, pois você será guiado desde a concepção da empresa, definição da estratégia, posicionamento, segmentação, análise dos ambientes externo e interno até entrar no tema gestão financeira, onde conhecerá os principais conceitos, ferramentas e como aplicar cada uma delas no seu dia a dia.
Lembrando que, empresas prestadoras de serviços precisam buscar constantemente a satisfação e fidelização de seus clientes, mas não podem, de forma alguma, esquecer de algo primordial, que é a estratégia do negócio e a correta gestão dos custos e receitas.
Desta forma, o curso contempla os seguintes tópicos principais:
– O que é gestão estratégica
– Quais os passos para um correto planejamento de negócios
– Quais os passos para fazer uma boa gestão de negócios
– O que é serviço e quais suas características
– Conceitos financeiros e como aplicá-los: regimes financeiros, custos, despesas etc.
– Como calcular o pro labore dos sócios
– Fluxo de caixa e DRE, como montar cada um deles e como explorar os indicadores para tomada de decisões mais assertivas
– Conciliação bancária
– Como a gestão de vendas pode ajudar a melhorar a gestão financeira
– Formação de preços e muito mais…
Além de contar com uma série de exercícios e leituras extras para enriquecer seu conhecimento!
O curso pretende focar nos aspectos funcionais da estratégia e gestão financeira, portanto todas as aulas são direcionadas para a prática no dia a dia.
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1Introdução e resumo do que você vai aprender no cursoVídeo Aula
Todos os arquivos apresentados durante este curso podem ser baixados gratuitamente. Caso você tenha alguma dificuldade para fazer o download em seu celular ou tablet, utilize um computador.
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2Atividade para reconhecimento do públicoTexto
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11Como definir sua estratégiaVídeo Aula
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12Análise ambientes: interno e externo - Matriz SwotVídeo Aula
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13Definindo o PosicionamentoVídeo Aula
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14Definindo a segmentaçãoVídeo Aula
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15Análise da concorrênciaVídeo Aula
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16Vantagens competitivasVídeo Aula
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17O que você entendeu sobre vantagens competitivasQuestionário
Vamos checar qual foi seu entendimento sobre o tema Vantagens Competitivas.
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20Recado importante sobre dúvidas dos alunosVídeo Aula
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21O que é gestão financeira e primeiros cálculosVídeo Aula
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22Regimes financeiros - quais são e para que servemVídeo Aula
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23Regimes financeirosQuestionário
O que você entendeu dos regimes financeiros
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24Capital inicial - o que éVídeo Aula
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25Capital de giro - o que éVídeo Aula
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26Custos e despesas - o que são e quais os tiposVídeo Aula
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27Pro Labore - o que é e como calcularVídeo Aula
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28Tributação - conceitosVídeo Aula
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29Juros - o que é e quais os tiposVídeo Aula
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30Preciso ter um contador e conta bancária PJVídeo Aula
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31Plano de contas - o que é e como fazerVídeo Aula
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32Fluxo de caixa - o que é e como montarVídeo Aula
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33DRE - o que é e como montarVídeo Aula
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34Balanço patrimonial - o que éVídeo Aula
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35Conciliação bancária - o que é e como fazerVídeo Aula
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39Introdução ao assunto precificação e pontos importantesVídeo Aula
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40Definindo o preço de empresas já existentesVídeo Aula
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41Conceito de Markup divisorVídeo Aula
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42Definindo preços de empresas novasVídeo Aula
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43Definindo preços de serviços cobrados por mensalidadesVídeo Aula
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44Cálculo correto de margem de lucroVídeo Aula
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45Estratégias de precificaçãoVídeo Aula
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46O que são indicadores de desempenho e para que servemVídeo Aula
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47Lucratividade, Rentabilidade e Payback o que são e como calcularVídeo Aula
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48Ponto de equilíbrio - o que é e como calcularVídeo Aula
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49Satisfação dos clientes - NPS e CSAT como fazer cada uma delasVídeo Aula
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50Taxa de conversão, Ticket Médio e Itens por vendas - como calcularVídeo Aula
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51Caso real do uso dos indicadores de vendasVídeo Aula
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52Qualidade e eficiênciaVídeo Aula
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53SLA - o que éVídeo Aula
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54CAC - Custo de Aquisição de ClientesVídeo Aula
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55Life Time Value - o que é e como calcularVídeo Aula
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56Churn - o que é e como calcularVídeo Aula
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57Indicadores - quais acompanhar e como criar seu painel de indicadoresVídeo Aula