KPI : indicadores claves de desempeño

Los indicadores Clave de Desempeño (KPIs) son fundamentales para conducir una empresa, un comercio, una industria, un emprendimiento persona y muchas de las actividades que realizamos dia a dia. Los KPIs Son la base para lograr la mejora continua.

Como dice una famosa frase de Peter Drucker: “lo que no se mide, no se puede mejorar” y una manera de medir es a través de los KPI y la mejora se logra asignando objetivos a los mismos.

En este curso de Indicadores Claves de desempeño (KPI) veremos los siguientes temas: ¿que es un KPI? ¿Para que sirve un KPI?, objetivos, características, conozca y aprenda a implementar los indicadores mas utilizados: Disponibilidad, Rendimiento, Calidad, OEE, Productividad, BTS, Lead Time Interno (DTD), RVA, Nivel de Servicio a Clientes, Rotación de Inventarios, Indicadores de Seguridad y Salud Ocupacional: IFI, IS, ILI.

Key Performance Indicators (KPIs) are fundamental to running a company, a business, an industry, a personal entrepreneurship and many of the activities we carry out every day. KPIs are the basis for achieving continuous improvement.

As a famous quote by Peter Drucker says: “what is not measured, cannot be improved” and one way to measure is through KPIs and improvement is achieved by assigning objectives to them.

In this Key Performance Indicators (KPI) course we will see the following topics: What is a KPI? What is a KPI for?, objectives, characteristics, know and learn to implement the most used indicators: Availability, Performance, Quality, OEE, Productivity, BTS, Internal Lead Time (DTD), RVA, Customer Service Level, Rotation of Inventories, Safety and Occupational Health Indicators: IFI, IS, ILI.