Metas e indicadores para equipes e funcionários
A chave para melhorar o desempenho e alcançar os objetivos desejados de toda a organização: KPI's, NPS's, OKR's.
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Defina metas e melhore o desempenho de toda a organização!
O estabelecimento de metas é a chave para impulsionar o comportamento e alinhar todos os colaboradores de forma a alcançar o desempenho desejado.
Brinde:
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Formulário para criação e validação de metas.
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Planilha para cálculo de NPS .
Programa:
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Objetivos, metas, e indicadores.
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Como definir atividades.
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Como validar uma meta.
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Metas SMART
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Etapas para criar metas e indicadores eficazes.
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KPI’s.
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KPI’s Financeiros.
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KPI’s de Clientes.
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KPI’s de Pessoal.
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O que são OKR’s.
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Evolução histórica.
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Recursos disponíveis.
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A melhor forma de como comunicar a um funcionário que ele está abaixo da meta.
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e muito mais.
OBJETIVOS, METAS E INDICADORES
DESENVOLVIMENTO E VALIDAÇÃO DE METAS
PLANO DE AÇÃO
REVISÃO DAS ETAPAS
CONHECIMENTOS E FATORES ESSENCIAIS
MATERIAL COMPLEMENTAR
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Estrelas 5
21
Estrelas 4
19
Estrelas 3
12
Estrelas 2
4
Estrelas 1
1
Categoria:
Course details
Vídeo
1 hours
Sessões de Formação
3
Certificate of Completion
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