OKRs para o Setor Público: Como Executar o Plano Estratégico
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“OKRs estão provocando uma mudança de cultura. A equipe hoje busca o resultado e coloca força naquilo que realmente é importante.”
Dra. Bianka Karina Barros da Costa – Secretária-Geral do Ministério Publico em MS
Aprenda com quem tem experiência nesse setor. Marcos liderou as maiores implantações de OKR na América Latina para o Setor Público. Sabrina é Diretora de Planejamento do Ministério Público em MS, e é a mente e o coração por trás da implantação super bem sucedida de OKRs acontecendo no seu estado.
Um dos grandes desafios de qualquer organização é traduzir, comunicar e executar aquilo que foi escolhido como as Prioridades Estratégicas da mesma. Centenas de horas são gastas montando o plano estratégico, e quase sempre o retorno desse investimento é muito pequeno. Ter um planejamento bem feito é apenas o primeiro passo. Se a estratégia não for traduzida de forma relevante para o dia-a-dia da organização, e então executada, todo o esforço é desperdiçado. E infelizmente esse é o quadro mais comum.
OKRs (Objectives and Key Results) podem traduzir, comunicar e fomentar a execução da estratégia maneira simples, elegante e poderosa. Temos visto setores dobrarem sua produtividade em um trimestre, tempos de entrega sendo reduzidos drasticamente, uma nova mentalidade voltada a resultados surgindo, mas acima de tudo, o clima institucional sendo transformado através dessa metodologia.
Nesse curso você vai aprender como Objectives and Key Results podem revolucionar os resultados da sua Instituição. Marcos e Sabrina irão te conduzir passo-por-passo para, começando do Planejamento Estratégico Existente, criar os primeiros OKRs e usar os mesmos como uma plataforma de super engajamento e compromisso para com as prioridades escolhidas.
Esse é o depoimento do Dr. Paulo César Zeni, Presidente da Comissão de Pesquisa e Inovação em Inteligência Artificial no MPMS:
“O MPMS possui um modelo de planejamento estratégico instituído há mais de 10 anos, mas sempre me pareceu muito difícil estabelecer uma relação clara e racional entre os objetivos estratégicos da instituição e as tarefas realizadas no trabalho cotidiano.
A adoção dos OKRs mudou esse cenário, permitindo que possamos enxergar com maior objetividade qual a verdadeira importância de cada pequena tarefa realizada, diferenciando esforço de resultado.”
E sobre as transformações no ambiente de trabalho:
“A metodologia OKR transformou o planejamento em inspiração, metas em sonhos e equipes numa grande família.”
Dr. Paulo Ishikawa, Procurador-Geral Adjunto de Justiça Institucional.
OKRs são muito simples, mas para que funcionem devidamente, é preciso que a implantação e uso dos mesmos siga alguns princípios essenciais. Nesse curso você vai conhecer todos os detalhes para um implantação bem sucedida e como então usar OKRs fazer gestão de prioridades.
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Bem Vindo! (Sabrina Baes)Você é muito bem-vindo na capacitação OKRs para o Setor Público, sou servidora pública como você, e juntos com nosso Mentor Marcos Barros vamos inovar e gerar mais valor para sua Instituição e toda Sociedade.
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Será que OKRs funcionariam para o meu Órgão Público?
Algumas dúvidas podem surgir acerca da viabilidade do método em sua Instituição, afinal, não trabalhamos com lucro financeiro como as grandes empresas tecnológicas que usam OKRs. Porém, no decorrer do curso você vai ver que os OKRs podem ser implantados em qualquer tipo de empresa, pública ou não.
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O Mundo mudou, e você?
Em meio a transformação digital que impacta processos, pessoas, sistemas, em meio ao mundo VUCA (volátil, incerto, complexo e ambíguo, ou ao mundo BANI (frágil, ansioso, não-linear e incompreensível), e nesse momento pós pandemia, em que nos exigem agilidade, dinamismo, adaptação e respostas rápidas. Como está sua forma de trabalho? Você mudou ou inovou em algo? Ou continua trabalhando e pensando da mesma forma, porque sempre foi assim?
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O Que te move?
O que te move? O que te inspira sair todos os dias da sua casa e ir trabalhar? Você sabe o porquê você faz o que você faz todos os dias? Qual é o seu propósito? São questionamentos que os OKRs podem te ajudam a responder ao longo do processo. Principalmente porque eles mexem não somente com a parte racional, mas principalmente com a parte emocional do nosso cérebro.
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Por quê OKRs no Setor Público?
Os OKRs resolvem vários problemas encontrados no Planejamento Estratégico, sendo um deles a lacuna entre o que foi planejado e sua execução. Ele faz uma ponte entre o BSC e a operação. E além de muitos outros benefícios ele proporciona uma verdadeira mudança de cultura e mentalidade, mudando a simples entrega de tarefas para a entrega de resultados que geram valor.
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OKRs como ferramenta de Liderança.
Todos somos líderes. No mínimo você é líder de si mesmo ou exerce influência em alguém ou um grupo. E para você que é gestor, você ainda possui certamente a desafiante missão de liderar outras pessoas. E os OKRs auxiliam nessa jornada de liderança, pois conectam as pessoas dando direção, foco, senso de propósito, transparência, entre outros. A forma como os OKRs são construídos e suas cadências criam um senso de pertencimento no time engajando a todos.
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O quê OKRs não são!
Os OKRs não são um framework com um passo a passo infalível, podem e devem ser adaptados a sua instituição. Eles podem ser simples mas nem tão fáceis de se implantar. É necessário o cuidado com suas cadências como as reuniões de check-in, reuniões trimestrais, etc. E, também, eles não se encaixam em todas as demandas como manter coisas funcionando, algo já mapeado que funciona muito bem talvez não precise dos OKRs.
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Como o Ministério Público em MS tem usado OKRs
Os OKRs não funcionam como uma receita de bolo. Eles devem ser adaptados a sua realidade, e no nosso caso ele funcionou como uma ponte entre nosso BSC e a operação. Trabalhamos com OKRs trimestrais criados a partir do Plano Geral de Atuação Anual, de uma necessidade de melhoria de algum problema ou até mesmo uma inovação. Mas é importante ressaltar que há órgãos que trabalham com OKRs anuais, como a ANVISA e o SENADO, conforme consta em seus portais.
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OKRs mudando a cultura.
Há muitos relatos, e podemos confirmar aqui na nossa Instituição, de que os OKRs geram engajamento e assim, aos poucos, mudam a forma como as pessoas pensam e trabalham. E consequentemente mudam a cultura do lugar. E por aqui ele tem se multiplicado entre os setores, muito de forma orgânica, porque a grande maioria quer entender de onde vem tanto entusiasmo e acabam participando do projeto.
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Mentoria X Consultoria
Não sei como funciona no órgão de vocês, mas normalmente há um preconceito em contratar uma consultoria. Porque, geralmente, após seus serviços eles vão embora e levam junto o conhecimento. No nosso caso, com a contratação da mentoria, pudemos aprender todo o processo, e com sua finalização ficamos com todo o know how para expandir o projeto. Claro que é possível aprender sozinho, porém com a mentoria você pode ganhar muitos anos em 1.
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Cinco dicas para o sucesso na gestão com OKRs.
Anotem ai as cinco dicas infalíveis para o sucesso na gestão com OKRs:
1 - Contratar uma mentoria;
2 - Criar um senso de urgência com sensibilização e estudo de caso;
3 - Criar um grupo focal para iniciar o projeto;
4 - Capacitar os líderes em OKR Master;
5 - Treinar padrinhos para multiplicar as implantações.
