Public Relations - Certified Manager ( PR-CM ) Arabic

الجلسة التعريفية لدورة "العلاقات العامة - مدير معتمد":

مقدمة

مرحباً بكم في دورة "العلاقات العامة - مدير معتمد". تهدف هذه الدورة إلى تزويدكم بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة العلاقات العامة بفعالية. سنستعرض في هذه الجلسة التعريفية أهداف الدورة، ومحتوياتها، وأهميتها.

أهداف الدورة

• فهم أساسيات ومفاهيم العلاقات العامة.

• تطوير مهارات الاتصال الفعّال والتعامل مع وسائل الإعلام.

• اكتساب القدرة على وضع استراتيجيات العلاقات العامة وإدارة الحملات الإعلامية.

• التعرف على كيفية إدارة سمعة المؤسسة والأزمات.

• استيعاب دور العلاقات العامة الرقمية وأخلاقياتها.

أهمية العلاقات العامة

• تعزيز سمعة المؤسسة: العلاقات العامة تساعد في بناء سمعة قوية وإيجابية للمؤسسة.

• إدارة الأزمات: توفر الأدوات اللازمة للتعامل مع الأزمات الإعلامية بفعالية.

• التواصل الفعّال: تعزز من قدرات المؤسسة في التواصل مع جمهورها الداخلي والخارجي.

محتويات الدورة

1. مقدمة في العلاقات العامة:

   • تعريف وأهمية العلاقات العامة.

   • تاريخ تطور العلاقات العامة.

2. مهارات الاتصال الفعّال:

   • عناصر وتقنيات الاتصال الفعّال.

3. استراتيجيات العلاقات العامة:

   • وضع الاستراتيجيات وتحليل الجمهور المستهدف.

4. إدارة الحملات الإعلامية:

   • خطوات إعداد وتنفيذ الحملات وتقييم نتائجها.

5. إدارة سمعة المؤسسة:

   • استراتيجيات بناء وحماية السمعة المؤسسية.

6. التعامل مع وسائل الإعلام:

   • كيفية التعامل مع الصحفيين وإعداد البيانات الصحفية.

7. العلاقات العامة الرقمية:

   • استراتيجيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

8. إدارة الأزمات:

   • كيفية التعامل مع الأزمات ووضع خطط الطوارئ.

9. قياس فعالية العلاقات العامة:

   • مؤشرات الأداء وتقنيات القياس والتقييم.

10. الأخلاقيات في العلاقات العامة:

    • المعايير الأخلاقية والمهنية.

11. العلاقات العامة الدولية:

    • تحديات العمل في بيئات ثقافية متعددة.

12. إدارة الفعاليات والمؤتمرات:

    • تنظيم الفعاليات والترويج لها.

13. كتابة المحتوى للعلاقات العامة:

    • مهارات كتابة البيانات الصحفية والمقالات.

14. بناء العلاقات والشبكات المهنية:

    • أهمية الشبكات المهنية وكيفية بنائها.

15. مستقبل العلاقات العامة:

    • التوجهات المستقبلية والتحولات الرقمية والتقنية.

لماذا هذه الدورة؟

• شمولية المحتوى: تغطي كافة جوانب العلاقات العامة بما فيها الرقمية والأخلاقيات.

• تطبيقات عملية: تتضمن دراسات حالة وتمارين تطبيقية.

• توجيه مهني: تساعد في بناء شبكة مهنية قوية وتطوير المهارات العملية.

التوقعات

• التفاعل والمشاركة: ندعوكم للمشاركة الفعّالة في النقاشات والتمارين.

• التطبيق العملي: سنقدم لكم أدوات ونماذج يمكن استخدامها في عملكم اليومي.

• التقييم المستمر: سيتم تقييم الأداء من خلال اختبارات ومشاريع تطبيقية.

نأمل أن تكون هذه الدورة تجربة تعليمية غنية ومثمرة لكم جميعاً. نتطلع إلى بدء رحلتنا معاً في استكشاف عالم العلاقات العامة.

1. مقدمة في العلاقات العامة:

   • تعريف العلاقات العامة وأهميتها في المؤسسات.

   • تاريخ تطور العلاقات العامة ودورها في العصر الحديث.

   
   

مهارات الاتصال الفعّال:

• عناصر الاتصال الأساسية.

• تقنيات الاتصال الفعّال والتواصل اللفظي وغير اللفظي

استراتيجيات العلاقات العامة:

كيفية وضع استراتيجيات العلاقات العامة.

تحليل الجمهور المستهدف ووضع الخطط المناسبة.

1. إدارة الحملات الإعلامية:

   • خطوات إعداد وتنفيذ الحملات الإعلامية.

   • تقييم نتائج الحملات الإعلامية.

1. إدارة سمعة المؤسسة:

   • أهمية السمعة المؤسسية وكيفية الحفاظ عليها.

   • استراتيجيات بناء سمعة قوية وإيجابية.

1. التعامل مع وسائل الإعلام:

   • كيفية التعامل مع الصحفيين والإعلاميين.

   • إعداد البيانات الصحفية والمقابلات الإعلامية.

1. العلاقات العامة الرقمية:

   • دور التكنولوجيا في العلاقات العامة.

   • استراتيجيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

1. إدارة الأزمات:

   • كيفية التعامل مع الأزمات الإعلامية.

   • وضع خطط الطوارئ واستراتيجيات التعامل مع الأزمات.

1. قياس فعالية العلاقات العامة:

   • مؤشرات الأداء الرئيسية في العلاقات العامة.

   • تقنيات قياس وتقييم نجاح استراتيجيات العلاقات العامة.

1. الأخلاقيات في العلاقات العامة:

   • المعايير الأخلاقية والمهنية في العلاقات العامة.

   • القضايا الأخلاقية والتعامل معها بفعالية.

1. العلاقات العامة الدولية:

   • تحديات العمل في بيئات ثقافية متعددة.

   • استراتيجيات العلاقات العامة في السياقات الدولية.

1. إدارة الفعاليات والمؤتمرات:

   • تنظيم الفعاليات والندوات والمؤتمرات.

   • الترويج للفعاليات وتقييم نجاحها.

1. كتابة المحتوى للعلاقات العامة:

   • مهارات كتابة البيانات الصحفية والمقالات.

   • كتابة المحتوى للمواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي.

     
     

1. العلاقات والشبكات المهنية:

   • أهمية الشبكات المهنية في العلاقات العامة.

   • كيفية بناء علاقات مهنية قوية ومستدامة.

     
     

مستقبل العلاقات العامة:

• التوجهات المستقبلية في العلاقات العامة.

• التحولات الرقمية والتقنية وتأثيرها على المجال.